EVERSTEP をご利用いただきありがとうございます。
ご質問・不具合のご報告・データに関するお問い合わせは、下記の窓口までお気軽にご連絡ください。
お問い合わせ
サポート窓口（受付対応します）
お問い合わせの際は、ご利用端末（iPhone の機種）と iOS のバージョン、発生した状況を添えていただけるとスムーズです。通常2〜3営業日以内に返信します。
よくあるご質問
歩数が反映されません
「歩く」画面で歩数の連携をオンにしているかご確認ください。データ連携はすべて任意で、後からいつでも変更できます。
ジェムは現金に換えられますか？
いいえ。ジェムはアプリ内のガチャや装備に使うゲーム内通貨で、現金・ギフト券などへの交換（換金）はできません。
ガチャの確率は？
すべてアプリ内に表示しています。表示確率と実際の抽選は一致し、天井（一定回数で確定）があります。
退会・データ削除をしたい
アプリ内からアカウント削除・同意の撤回ができます。個別のご依頼は上記メールへ。